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应银川供电局和合世科贸等数家企业客户的要求，?2008年10月15日至17日，起步科技在北京总部对这些客户提供了一次为期3天的标准培训。据悉，此次培训的目的是帮助客户企业新员工在短期内掌握起步科技平台的使用方法，从而在有专人指导的前提下，开发出符合各公司业务需求的系统。3天培训结束后，所有学员均基本掌握了相关知识和技巧。
技术培训是起步科技售后服务的重要组成部分，由公司客户服务部负责。所有培训按照内容可分为标准培训和专题培训两种。前者是入门培训，通过系列学习，学员可以加深对平台的认识，掌握建模理论，学会平台安装和熟悉部署业务功能等。标准培训是初次使用起步平台产品的技术人员固定接受的培训。对具有一定应用基础，并渴望深入了解平台的客户，我们总结常见应用模式，从原理的角度介绍平台，展开专题培训。
客户服务部的成员都是公司内部出类拔萃，具有多年丰富开发经验的技术人员，其负责人贾海明介绍："从2008年初到现在，我们已经举办了几十次培训。培训开班形式比较灵活，既有起步周期性主动提供给客户的技术培训，也有应客户要求而特别举办的。培训的原则，就是一切围绕客户，积极主动提供，全心全意配合。"到目前为止，起步科技的标准培训和专题培训课程得到了客户的高度认可，深受学员们欢迎。
着眼于2009年的公司市场开拓计划，配合越来越成熟的客户基础。起步科技技术客户部计划，在保证常规标准培训基础上，2009年将加大力度开展专题培训，提升客户技术人员使用产品进行个性开发的能力。不断加强起步科技售后服务实力，提高客户满意度。
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