人大MBA与Justep合作研发协同业务系统，聘请马科为客座教授

编辑时间:2005-02-05 10:58:22 稿件出处:mana

    近日，Justep公司与中国人民大学工商管理研修中心共同合作开发的协同业务系统已成功研发出原型系统。同时，鉴于Justep总裁马科在管理信息化系统尤其是在业务流程和业务协同等领域中的重要实践，特诚聘马科为人大工商研修中心的客座教授。

    现有管理软件，普遍存在 “重条块功能，轻系统管理”的问题，这一问题使现有的管理软件更多走向“头痛医头、脚痛医脚”，在效果上，表现出“知其然，不解决其所以然” 。

    企业运营是一个复杂的、动态的体系，管理者渴望得到的运营目标，是在企业这个复杂体系下、经过复杂过程得到的。运营目标是表面和过程后端的东西，管理者要得到想要的结果，就必须在系统思维的指导下，从根本上解决产生结果的机制问题和过程问题。

    基于这样的认识，协同业务系统遵循“系统问题，系统解决”这一基本原则，建设一个整体的信息化体系，充分体现出“客户导向、运营聚焦”的要求和特征，以“客户、人员、伙伴、业务活动”为核心要素，建立一个集成、协同、柔性的信息系统体系。在协同平台的基础上将其他分散的企业业务系统整合起来，获得互动、整体的效益。集团和下属企业的各种业务系统，都与协同平台相互连接，通过协同平台为枢纽，形成一个紧密联系的整体。协同业务系统的关键要求有三个方面：集成、协同和柔性。

    协同业务系统将包含和体现如下关键管理思想：
    1.精细管理，量化事实－－掌控之本：数据才是事实、魔鬼来自细节
    2.信息集成，全面共享－－信息之本：窥一豹而非窥一斑（信息为协同和决策的基础）
    3.充分授权，严密监控－－组织扁平化之本：监控下的自主行动（“除非另有指示”原则）
    4.全面协同，凝聚智能－－协作之本：企业智能凝聚度取决于群体协作的广度和深度
    5.工作示众，强化竞争－－竞争之本：“记分板”效应，示众是一种最好的激励和奖惩机制
    6.流程规范，响应敏捷－－ 效率之本：规范和灵活并存，“短路”型流程模式和业务环境，
    7.开放源头，机制创新－－创新之本： 把“问题”变成“机会”的机制，在“新问题”中学习和进步的组织。（创新就是持续的5%的改进）
    8.创建基因，保障根本－－生存发展之本：注入能适应环境变化和持续进化的生命体基因－“数字业务神经系统”
    9.柔性为体，个性为本－－信息化之本：个性和柔性的信息系统（随需而变）

责任编辑：tony

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