 |
 |
 |
Justep再获IT用户年会“用户满意度综合第一” |
 |
|
 |
|
 |
|
编辑时间:2004-08-30 9:06:10 稿件出处:anne |
|
|
8月26日，“2004年中国IT用户满意度年会”在北京国宾酒店隆重召开。会上，思维加速喜获业务架构平台领域“用户满意度综合第一”的大奖。该“用户满意度综合第一”是建立在“产品满意”、“服务满意”、“产品竞争力”、“用户忠诚度”等多项子项目调研评测基础之上的。“2004年中国IT用户满意度年会”是由中国权威质量监督机构--中国质量协会用户委员会与中国IT传媒第一品牌--计算机世界传媒集团联袂举办的。今年是该年会第二次设立业务架构平台奖项，Justep连续两年获得该领域“用户满意度第一”大奖。 信息技术的飞速发展及市场竞争的日趋激烈，正推动着企业竞争战略从“以产品为中心”向“以用户为中心”转变。与此相适应，提高用户满意度已成为企业获取竞争优势的最重要的手段。 Justep认为，只有客户成功，才能真正保障公司乃至产业的健康长久发展。Justep坚持对客户成功真正报以认真的态度，把“只论成败，不论理由”作为一项基本原则，把用户成功当作最根本的目标和评判依据，视产品质量和用户服务为企业生存与发展的两大基本要素。因此，在注重倾听用户建议的同时，Justep始终致力于服务创新，以专业的个性化服务有效满足用户需求，并以极高的满意度赢得用户的忠诚度。 在“只论成败，不论理由”的原则下，Justep不但建立起高效、严格的服务质量监控体系，从各个方面完善其客户服务，更可以敏锐的针对客户不断变化中的特殊需求，及时、适时的推出种种量身定制的个性化服务，以消除客户的后顾之忧，成为众多用户业务顺利进行的坚强后盾。
|
|
|
责任编辑：anne |
|
|
|
|
相关文章 |
|
|
|
|
